
Service Level Agreements opstellen en beoordelen
Werkt u geregeld met Service Level Agreement (SLA)? Bent u geen jurist, maar wilt u toch weten hoe een SLA in elkaar steekt? Volg dan deze eendaagse, online training. Met behulp van de handige cursusmaterialen kunt u hetgeen u geleerd hebt direct toepassen in uw eigen werk.